Neue Richtlinien ab 09.01.2016
- Ab dem 09.01.2016 sollen Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Händlern im Zusammenhang von Online-Kaufverträgen, gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO, über die Online-Plattform zur außergerichtlichen
Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) beigelegt werden. Die Plattform wird durch die EU-Kommission bereitgestellt und ist für Deutsch unter diesem Link zu finden.